Nesse vídeo mostramos um problema muito comum de acontecer que é quando o sensor de papel sai do lugar por conta do usuário não saber utilizar, não ter conhecimento e acabar puxando o papel no sentido contrário. Por ter encontrado a mola que caiu e a impressora não estar puxando o papel o cliente trouxe até nós, onde identificamos o deslocamento do sensor, após os primeiros teste verificamos um objeto obstruindo a passagem de papel e a necessidade da troca da borracha do puxador.