Você ligou sua impressora e se deparou com o erro 202620?
Fique tranquilo! Esse erro está relacionado à placa de Wi-Fi da impressora, e a solução pode ser mais simples do que parece.
O que esse erro significa?
O erro 202620 indica que a impressora não está reconhecendo a placa de Wi-Fi. Isso pode acontecer por dois motivos principais:
A placa de Wi-Fi está com mal contato ou defeito; ou
A placa lógica está com algum defeito que não reconhece a placa wi-fi.
Como resolver?
Para identificar a causa, siga esse passo a passo:
🔧 1. Verifique a conexão da placa de Wi-Fi
Abra a impressora com cuidado e, na placa lógica, confira se a placa de Wi-Fi está bem encaixada.
Aproveite para limpar os contatos com limpa contatos ou álcool isopropílico.
Monte novamente e teste para ver se resolveu.
🔁 2. Teste com outra placa de Wi-Fi
Se o problema continuar, troque a placa de Wi-Fi por uma que você sabe que está funcionando. E, se possível, teste a placa wi-fi suspeita em outra impressora boa, isso ajuda a confirmar se o defeito está realmente nela.
🧠 3. E se o problema não for a placa de Wi-Fi?
Em alguns casos, o erro vem da placa lógica da impressora. Já pegamos situações assim aqui na Sulink, nesse caso é preciso uma análise mais técnica, às vezes é possível consertar, outras vezes é necessário substituir a placa lógica.
Dica de ouro da Sulink 💡
O melhor jeito de ter certeza no diagnóstico é inverter peças entre impressoras: testar uma peça da impressora com defeito em outra que está boa. Aqui na Sulink, usamos muito esse método, e ele funciona! Ter peças de reposição para teste ajuda muito, principalmente se você não tem várias impressoras disponíveis.
⚠️ Ainda com dúvidas ou não conseguiu resolver?
Entre em contato com a nossa equipe, estamos aqui para te ajudar com conhecimento e peças para impressoras.
