Muitos clientes nos procuram com dúvidas e preocupações sobre o erro 032051 em impressoras Epson da linha WF-C. Neste post, vamos explicar de forma clara:
- Sobre o erro 032051
- A relação entre firmware original e firmware chipless
- Possíveis soluções para o erro
O que é o erro 032051?
O erro 032051 é um problema na informação em que a impressora identifica a presença de uma bandeja adicional, mesmo quando não está instalada.
Não se trata de um procedimento que o usuário do equipamento fez e sim uma informação de firmware ou placa lógica, não está ligado ao uso de firmware chipless.
Qual a relação entre o firmware original, o firmware chipless e o erro?
O firmware chipless é uma adaptação do firmware original da Epson. Ele é desenvolvido a partir do firmware original e tem como principal objetivo permitir o uso de cartuchos sem chip, instalação de cartuchos recarregáveis e bulk ink.
Ou seja:
- Não é um firmware “criado do zero”
- Ele mantém toda a base do firmware original
- Apenas remove ou altera as rotinas de verificação de chip, mantendo os níveis virtuais de tinta sempre cheios
Por isso, qualquer erro existente no firmware original também pode existir no firmware chipless.
Como posso resolver o erro?
1. Instalação da bandeja adicional, serve somente se você tem utilidade para mais uma bandeja de folhas, pois tem um valor elevado;
Para essa situação é necessario fazer a compra de uma “Bandeja de papel opcional (500 folhas)”, Modelo C12C932871, geralmente encontrado em distribuidores Epson.
2. Verificação de componentes na placa lógica e substituição, porém não são todas as placas que resolvem;
Para essa situação o ideal é remover a placa lógica da impressora e ter outra placa lógica do mesmo modelo e verificar possíveis componentes com problema.
3. Substituição do firmware pelo mais recente, seja original ou chipless;
Para cada atualização de firmware que o fabricante disponibiliza, é feito uma correção, recentemente a Epson lançou atualizações de firmware com a correção do erro 032051, com isso quem utiliza a impressora com o firmware original, basta manter ela na última atualização disponível.
Já para nós que trabalhamos com impressoras com o firmware chipless, é preciso aguardar o desenvolvedor enviar atualizações de firmware chipless com base no original.
Em nosso site disponibilizamos todos os firmware chipless para download e mantendo sempre as versões mais atualizadas enviadas pelo desenvolvedor.
Para verificar se o erro 032051 da sua impressora é o firmware, você precisará acessar o link do seu modelo, fazer o download do arquivo e ativar com a chave ou código de recuperação.
- Firmware Chipless Impressora Epson WF-C5710
- Firmware Chipless Impressora Epson WF-C5790
- Firmware Chipless Impressora Epson WF-C5810
- Firmware Chipless Impressora Epson WF-C5890
- Baixe a última versão do Software Ativador.
4. Em último caso a troca da placa lógica completa.
Se mesmo verificando os componentes da placa lógica e passando o firmware mais atualizado não resolveu, será necessário a troca da placa lógica completa. E deve considerar que mesmo trocando a placa lógica, futuramente poderá ocorrer o erro 032051 novamente.
